项目概览
云市集消费者端，主要针对追求品质生活，关注食品健康的人群，是一款自营生鲜配送的电商平台，涵盖了水果蔬菜、肉禽蛋类、水产海鲜及休闲零食等食品。依托高效的运营模式，为菜品新鲜保驾护航，解决用户买菜耗时问题。为更多消费者带去新鲜、丰富、价优、安全的生鲜食材和配送服务。
市面上的竞品都在解决“买得快”的问题，而云市集致力于解决"买得开心"和"决策效率"的问题。我们不是要在供应链上打败同类社区购物小程序，而是在购物体验上通过 AI+常规选购 开辟新赛道。”
设计挑战
挑战与痛点
生鲜电商的核心在于“所见即所得”的信任感。然而，传统货架电商冷冰冰的商品列表无法传递食材的“烟火气”。而云市集的用户跨度为22～55岁之间。
最大的挑战在于：打破“数字冷感”与“生鲜温感”的体验壁垒
感官与信任孤岛
传统模式下，用户购买非标品（生鲜）极度缺乏安全感。图片与实物的落差、新鲜度的不可见，导致用户决策链路极长，购物车放弃率居高不下。
信息过载与决策疲劳
年轻上班族面临严重的“不知道吃什么”焦虑。海量的商品分类不仅没有提升效率，反而增加了用户的认知负荷与挑选时间。
研究&思考
定义问题
跳出传统生鲜APP“单纯卖货”的工具属性，构建“AI智能导购 + 沉浸式视觉 + 全龄友好”的新一代市集生态。通过体验维度的降维打击，提升用户的决策效率与平台粘性。
核心业务目标：“如何用前沿的AI技术，重塑生鲜市集的市井烟火气与人情味？”
AI 场景化决策
引入“AI小云”智能助手，将传统的“人找货”转化为“场景化主动推荐”（如一键生成减脂餐），极大缩短年轻用户的购买决策时间，提升转化率。
游戏化生态构建（信任与留存）
建立透明的可视化溯源机制（视频看菜）打消品质疑虑；同时引入3D IP伴随与VIP积分游戏化体系，将低频的“买菜”转化为高频的“养成打卡”，有效建立品牌粘性与信任感。
设计方案
而云市集致力于解决“买得开心”和“决策效率”的问题，用“在常规购物体验中增加AI互动”开辟新赛道的购物体验
01. 品牌定义
以“云” 作为视觉核心，通过极简的线条勾勒出信任感与创新力。我们将品牌基因深度植入产品生态，结合3D IP形象，构建出一套高辨识度且具有亲和力的设计语言，为用户打造直观、轻盈的交互认知体验。
02. 定义设计系统
为了确保品牌视觉在产品全链路中的一致性与高效产出，我们建立了一套严谨的“云市”设计系统。通过对色彩、字体、图标及栅格的精细化定义，将感性的品牌理念转化为理性的设计规范，为后续多端适配及体验升级提供底层支撑。
03. 界面展示
基于前期确立的设计规范，我们将“云市集”品牌基因全方位注入产品界面。通过重塑核心业务路径，我们在确保视觉张力的同时，大幅提升了操作的直观性。从资产管理到多维交互，旨在为用户打造一个高效、轻盈且充满情感化反馈的全场景数字空间。
Results 结果与心得
以下是一些值得总结的经验教训。 延续到未来的项目中
主导此项目让我对以用户为中心的解决方案设计有了关键性的认识。以简化复杂流程为目的，强化这个项目的清晰性、效率及可扩展性的重要性。
它还教会了我根据用户反馈持续迭代的价值，同时考虑未来的发展，以确保系统能够适应不断变化的需求。